ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Индивидуальный предприниматель Кондратович Полина Владимировна, далее — «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор на оказание услуг по организации трансферов на условиях, изложенных ниже.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой.

1.2. Оформляя заявку на трансфер любым доступным способом (через сайт или службу поддержки), Заказчик подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты.

1.3. Услуги оказываются через сайт vip2go.travel на территории Турецкой Республики.

1.4. Исполнитель может обновлять условия Оферты. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

2. ПРЕДМЕТ УСЛУГИ

2.1. Исполнитель организует трансфер Заказчика и/или указанных им лиц по согласованному маршруту.

2.2. Исполнитель обеспечивает:

• подбор автомобиля соответствующего уровня
• координацию поездки
• сопровождение клиента до момента завершения трансфера

2.3. Перевозка осуществляется водителями-партнёрами. Исполнитель выступает организатором сервиса.

2.4. Для выполнения поездки предоставляются автомобили повышенного уровня комфорта, соответствующие стандартам сервиса Исполнителя.

2.5. Исполнитель вправе предоставить автомобиль, соответствующий заявленному уровню сервиса, с возможной заменой без ухудшения условий поездки.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАЯВКИ

3.1. Заявка оформляется через сайт или службу поддержки.

3.2. Для организации трансфера Заказчик указывает:

• маршрут
• дату и время
• количество пассажиров
• информацию о багаже
• имя и фамилия каждого пассажира
• серию и номер паспорта (данные передаются в государственную систему в соответствии с законодательством Турции)
• номер рейса

3.3. Исполнитель подтверждает заявку после её проверки.

3.4. Заказчик, в свою очередь, помогает обеспечить корректность поездки, предоставляя точные данные.

4. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА

4.1. Стоимость трансфера определяется заранее и согласовывается с Заказчиком.

4.2. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации (RUB).

4.3. Возможные способы оплаты:

• онлайн-оплата
• перевод через СБП
• наличные водителю

4.4. При онлайн-оплате оплата производится до начала поездки.

5. ОРГАНИЗАЦИЯ ПОЕЗДКИ

5.1. Исполнитель организует подачу автомобиля к согласованному времени и месту.

5.2. При трансферах из аэропорта время подачи корректируется с учётом фактического прилёта рейса.

5.3. Водитель ожидает пассажиров разумное время:

• в аэропорту — с учётом прибытия рейса
• в городе — с учётом согласованного времени

5.4. Если Заказчик задерживается, Исполнитель старается сохранить поездку и предложить оптимальное решение.

6. ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЖЕЛАНИЯ

6.1. При необходимости Заказчик может внести изменения в поездку.

6.2. Дополнительные остановки, отклонения от маршрута или ожидание могут повлиять на стоимость и согласовываются отдельно.

7. ОТМЕНА ПОЕЗДКИ

7.1. Заказчик может отменить поездку, уведомив Исполнителя заранее.

7.2. При отмене за разумное время до поездки никаких дополнительных расходов не возникает.

7.3. В случае поздней отмены или неявки возможна компенсация фактически понесённых расходов.

7.4. Если поездка не может быть выполнена по инициативе Исполнителя, Заказчику возвращаются оплаченные средства.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Исполнитель делает всё возможное, чтобы поездка прошла комфортно и вовремя.

8.2. При этом возможны обстоятельства, не зависящие от Исполнителя (дорожная ситуация, погодные условия, задержки рейсов).

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за такие обстоятельства, но всегда помогает найти решение.

8.4. Вещи, забытые в автомобиле, по возможности возвращаются, однако Исполнитель не может гарантировать их сохранность.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Для организации поездки Исполнитель обрабатывает необходимые данные Заказчика (имя, паспортные данные, телефон, маршрут).

9.2. Данные могут передаваться водителям-партнёрам исключительно для выполнения услуги.

10. РЕКВИЗИТЫ